politica de intercambio

No hacemos devoluciones.

Tenemos una política de cambio de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su producto para solicitar un cambio.

Los cambios se procesarán dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.

 

Para ser elegible para un cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. La compra debe haberse realizado en línea y se debe presentar el comprobante de compra.

 

Para iniciar un cambio, puede contactarnos en geral@locasbiju.pt Si su cambio es aceptado, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su pedido. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitarlo primero.

 

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta en geral@locasbiju.pt

 

En caso de defecto, Locas Biju se compromete a sustituir el producto defectuoso por otro idéntico, siempre que esté disponible en stock. En caso de que no pueda ser reemplazado, se devolverá su valor o se dará la opción al cliente de elegir otro producto de las mismas características.

 

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de productos por motivos de higiene no admiten cambios ni devoluciones. No aceptamos devoluciones de piezas personalizadas o artículos hechos a medida. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su producto específico.

 

Desafortunadamente, no podemos aceptar cambios por artículos promocionales o tarjetas de regalo.